Como aprovar o acesso da equipe DeusRex
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Ninguém da equipe DeusRex lê os prontuários da sua clínica sem que um administrador aprove: consultas, diagnósticos, sinais vitais, anamnese, odontograma, receitas, documentos clínicos, planos de terapia e consentimentos. Para dar suporte, a equipe pode ver o restante da clínica —agenda, pacientes, faturamento e configurações—, e cada entrada fica registrada. Quando o suporte precisa revisar um prontuário, envia uma solicitação com o motivo e você decide. Uma aprovação dura uma hora; depois, se for preciso, pedem de novo.
Passos
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Quando chega uma solicitação, você recebe um aviso no sino: «A equipe DeusRex pede para entrar na sua clínica». Abra-o, ou vá a Equipe (Equipo) no menu lateral.
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Em Solicitações da equipe DeusRex você vê quem a enviou, quando e o motivo que escreveu.
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Clique em Aprovar 1 hora se estiver de acordo. A pessoa entra na hora e o acesso se fecha sozinho quando a hora termina.
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Se não, clique em Recusar…, escreva o porquê (opcional) e clique em Recusar solicitação. Quem pediu verá o seu motivo.
Acessos de emergência
Se a sua clínica tem um problema urgente e o suporte não pode esperar a aprovação, pode entrar marcando É uma emergência (Es una emergencia). Nesse caso:
- Você recebe na hora um aviso no sino e um e-mail: «A equipe DeusRex entrou na sua clínica por uma emergência», com o motivo.
- Em Solicitações da equipe DeusRex o acesso aparece com a etiqueta vermelha Emergência e o horário até quando dura.
- Se não a reconhecer, ou se já não for necessária, clique em Encerrar acesso (Terminar acceso). A pessoa perde o acesso nesse momento. O mesmo botão encerra antes do tempo um acesso que você aprovou.
As solicitações normais também chegam por e-mail, com um botão para aprová-las ou recusá-las.
O que fica registrado
- Cada solicitação fica no mesmo cartão com a decisão: Aprovada, Recusada ou Vencida.
- Em Acessos da equipe DeusRex, abaixo, você vê cada entrada na clínica e cada prontuário lido, com o motivo. Esse registro não pode ser editado.
- Uma solicitação que ninguém responde vence em 24 horas.
- Só os administradores da clínica podem aprovar. Ninguém da DeusRex pode aprovar a própria solicitação.