Cómo aprobar el acceso del equipo DeusRex

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Recorrido en video de esta guía, con subtítulos.

Nadie del equipo DeusRex lee las historias clínicas de tu clínica sin que un administrador lo apruebe: consultas, diagnósticos, signos vitales, anamnesis, odontograma, fórmulas, documentos clínicos, planes de terapia y consentimientos. Para dar soporte, el equipo sí puede ver el resto de la clínica —agenda, pacientes, facturación y ajustes—, y cada entrada queda registrada. Cuando soporte necesita revisar una historia, envía una solicitud con el motivo y tú decides. Una aprobación dura una hora; después, si hace falta, piden de nuevo.

Pasos

  1. Cuando llega una solicitud, recibes un aviso en la campana: «El equipo DeusRex pide entrar a tu clínica». Ábrelo, o entra a Equipo en el menú lateral.

  2. En Solicitudes del equipo DeusRex ves quién la envió, cuándo y el motivo que escribió.

    Paso 2

  3. Pulsa Aprobar 1 hora si estás de acuerdo. La persona entra en ese momento y su acceso se cierra solo al cumplirse la hora.

  4. Si no, pulsa Rechazar…, escribe por qué (opcional) y pulsa Rechazar solicitud. Quien la envió verá tu motivo.

    Paso 4

Accesos de emergencia

Si tu clínica tiene un problema urgente y soporte no puede esperar la aprobación, puede entrar marcando Es una emergencia. En ese caso:

  • Recibes al instante un aviso en la campana y un correo: «El equipo DeusRex entró a tu clínica por una emergencia», con el motivo.
  • En Solicitudes del equipo DeusRex el acceso aparece con la etiqueta roja Emergencia y la hora hasta la que dura.
  • Si no la reconoces, o ya no hace falta, pulsa Terminar acceso. La persona pierde el acceso en ese momento. Lo mismo sirve para cortar antes de tiempo un acceso que aprobaste.

Las solicitudes normales también te llegan por correo, con un botón para aprobarlas o rechazarlas.

Qué queda registrado

  • Cada solicitud, con su decisión, queda en la misma tarjeta: Aprobada, Rechazada o Vencida.
  • En Accesos del equipo DeusRex, debajo, ves cada entrada a la clínica y cada historia clínica que leyeron, con el motivo. Ese registro no se puede editar.
  • Una solicitud que nadie responde vence a las 24 horas.
  • Solo los administradores de la clínica pueden aprobar. Nadie del equipo DeusRex puede aprobar su propia solicitud.