Cómo conectar tus redes sociales

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Conecta Instagram, Facebook y WhatsApp para gestionar mensajes, comentarios y publicaciones desde DeusRex.

Pasos

1. Abre Redes Sociales → Canales.
2. Pulsa Conectar en el canal que quieras.
3. DeusRex abre el asistente de conexión de ese canal. Sigue sus pasos y autoriza los permisos en la ventana que abre la red social.
4. Al volver, el asistente muestra Conectando con y el nombre de la red unos segundos mientras termina la conexión; no cierres la pestaña. Después el canal aparece arriba en Canales conectados, con su estado.

Los estados posibles son Pendiente, Activo, Degradado, Expirado, Revocado y Desconectado. Solo Activo responde mensajes. Si quedó en cualquier otro, vuelve a pulsar Conectar: casi siempre es un permiso que no se aceptó, o un token que caducó.

Si la conexión falla

En el asistente de conexión, pulsa Habla con nuestro equipo de Soporte, cuenta qué pasa y pulsa Enviar solicitud de soporte. La solicitud llega al equipo de DeusRex con el canal y el paso en el que estabas, y la confirmación te dice a qué correo te responden y antes de cuándo.

Qué necesita tu plan

Conectar canales es parte del módulo de Engagement: viene incluido en Pro y Clinic, y en Starter se activa como complemento desde Ajustes → IA y créditos.

Cada plan define cuántos canales puedes tener conectados a la vez (Starter 1, Pro 3, Clinic sin límite). Si ya llegaste al tope, DeusRex te lo dice al conectar; desconecta uno o sube de plan. Volver a autorizar un canal que ya tienes conectado siempre funciona, aunque estés en el tope.

Consejo