Como conectar suas redes sociais

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Conecte Instagram, Facebook e WhatsApp para gerenciar mensagens, comentários e publicações pelo DeusRex.

Passos

1. Abra Redes Sociais → Canais.
2. Clique em Conectar no canal que deseja.
3. O DeusRex abre o assistente de conexão daquele canal. Siga os passos dele e autorize as permissões na janela que a rede social abre.
4. Ao voltar, o assistente mostra Conectando com e o nome da rede por alguns segundos enquanto termina a conexão; não feche a aba. Depois o canal aparece no topo em Canais conectados, com seu status.

Os status possíveis são Pendente, Ativo, Degradado, Expirado, Revogado e Desconectado. Somente Ativo responde mensagens. Se ficou em qualquer outro, pressione Conectar novamente: quase sempre é uma permissão que não foi aceita, ou um token que expirou.

Se a conexão falhar

No assistente de conexão, clique em Habla con nuestro equipo de Soporte, conte o que está acontecendo e clique em Enviar solicitud de soporte. A solicitação chega à equipe da DeusRex com o canal e o passo em que você estava, e a confirmação diz para qual e-mail vai a resposta e até quando.

O que seu plano precisa

Conectar canais faz parte do módulo de Engagement: incluído no Pro e no Clinic, e ativado como complemento em Configurações → IA e créditos no Starter.

Cada plano define quantos canais você pode ter conectados ao mesmo tempo (Starter 1, Pro 3, Clinic sem limite). Se já chegou ao limite, a DeusRex avisa ao conectar — desconecte um ou suba de plano. Reautorizar um canal que você já tem conectado sempre funciona, mesmo no limite.

Dica